SKLO Pte Ltd 接受顾客于收到商品后 10 天内退回未使用且无损坏的商品（促销商品除外）。
所有退货商品必须连同原始包装、盒子及其他包装材料一并退回。
所有退货均须经 SKLO Pte Ltd 审核批准。退货前，请先通过 info@SKLO.com.sg 联系我们，我们的工作人员将向您提供退货指示。
在包裹离开仓库前，我们的包装团队会进行全面检查与品质控制。
如果您收到损坏包裹，请在签收时立即通知快递员。否则，将难以证明商品是在运输过程中受损，而相关索赔是否受理将由本公司酌情决定。
如果您收到损坏商品，请立即联系我们，并提供受损商品的照片。
退货条件
商品必须符合以下条件方可退货：
- 商品必须未使用且无损坏；
- 商品必须保留所有原始标签；
- 所有促销商品均不可退货，包括免运费促销活动商品。
退款说明
我们不提供现金或信用卡退款。
仅当我们收到退回商品后，相关退款申请方会被处理。
退回商品所产生的运费需由顾客自行承担。